코웨이, 중금속 사태로 인한 반환 요청에 렌탈료 납부 요구…고객 '황당'
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코웨이, 중금속 사태로 인한 반환 요청에 렌탈료 납부 요구…고객 '황당'
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웅이아범 2016-07-04 14:58:23
저도 올해 설치 했다고 해지하면 위약금 내라고 합니다.
끝까지 항의했더니 상의해보고 연락준다면서 오전 9시에 통화하고 아직까지 연락이 없습니다.

코웨이는 문제 인식을 못하는 듯합니다.
해당 제품도 못 믿겠지만 소비자를 우롱한 코웨이를 더 믿지 못해 해지한다는 것을 모르는 것 같습니다.
성의 있는 조치가 필요해 보입니다.

짜증이빠이 2016-07-04 14:43:38
올해설치했다고 해지하려면 위약금내라네요
기시에 개선된 제품도 고객이 원하면 다른제품으로 교환또는 위약금없이
해지된다는데 기자랑 인터뷰할때 뻥친건지!!!!!!!!!
사람이 죽어야 정신차리려는지 참 어이상실이네요
대기업 이젠 못믿겠네요

2016-07-04 12:52:28
약 2주전쯤 바뀐 코디와 남자기사가 와서 배터리 같은 것을 교체하였는데 왜 하는지 제대로 된 설명은 없었고, 1년 전부터 이 사실을 알았으면 애 있는 집에는 적어도 팔지 말았어야지...갓난아이에 어린아이까지 둘이나 있는데. 왜 팔아? 사과를 하려면 제대로 된 사과를 해야죠. 유해 한지 무해한지 지금 당장 어떻게 알아요? 무얼 믿어요? 어떻게 믿어요? 정말 답답한 마음

삐삐 2016-07-04 12:50:08
작년7월부터 알았으면 그때부터 팔지말았어야지않나요?작년8월부터 썼는데,, 지난달에 와서 부품을 갈아준다더니,, 이제와서는 안전하게 사용해도된다네요 무슨 이런,,,

2016-07-04 12:49:17
헉...완전 어이없고 당황스럽기 그지없습니다. 저도 현재 그 모델.
둘째 아기 7개월 정도 일 때부터 지금까지 1년 가까이 사용 중인데 10kg 아이에게 1리터씩 7년간 마셔도 무해?? 그럼 4~5kg일 때 부터 아직 채 10kg 안되는 아이에게 1년정도 하루 약 7~800ml씩 마셨을 경우엔??
어떤식으로 유무해 한건지 제대로 된 답변도 조사도 없고. 핫라인 연결 상담사는 어떤 보상을 원하는지 되물어보고...대표전화는 불통이고.
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