이번 포럼은 “인간중심의 소통, 협상 강화기법” 이라는 주제로, 서울중앙지방법원 분쟁조정위원으로 활동한 바 있고 현재 법무법인 태평양 민사총괄파트에 재직 중인 조우성 변호사를 강사로 초빙하여 진행했다.

조변호사는 강의에서, 협상능력은 타고나는 것이 아니라 배움을 통해 터득할 수 있는데, 먼저 상대방의 입장을 이해하고 상대방의 시점으로 볼 수 있고 상대방의 입장을 파악할 수 있다면 진정한 리더가 될 수 있다고 하면서 협상과 설득을 통한 인간관계의 발전을 강조했다.

또한 협상기술과 대화법을 여러 예를 들어가며 소개하면서 협상기술이 있더라도 사람의 선의가 많은 결정을 좌우하므로 유식하고 협상기술이 좋고 말할 수 있는 용기가 많다고 해서 협상을 잘하는 것이 아니라 협상을 잘하려면 상대방이 바라는 것을 충족시키는 것이 가장 좋은 방법이라고 했다.

이번 포럼에서는 기업현장에서 리더의 협상은 다른 누구의 협상보다 따뜻해야 하고, 상대방의 입장과 생각을 파악한다면 협상이 쉬워짐을 강조했다.