경기도교육청이 ‘경기형 관계성장 프로그램’을 운영해 학교 현장의 맞춤형 화해중재를 강화한다. 학교폭력제로센터와 연계해 학교 내 갈등 사안 조기 개입, 갈등 심화 방지, 갈등 정도 및 유형에 따른 관계성장에 집중한다.

‘경기형 관계성장 프로그램’은 회복적 생활교육에 기반해 △(관계형성) 학기 초 긍정적 관계 맺기 및 학급 분위기 형성 △(관계개선) 잠재적 갈등 및 문제 진단에 따른 맞춤형 개선 △(관계회복) 학교 내 분쟁 사안에 대한 화해중재가 단계별로 진행된다. 이를 통해 학교폭력을 예방하고 갈등을 조기에 해결하고자 한다.

도교육청은 학교 내 갈등 사안이 발생하는 초기 단계부터 당사자가 요청하면 갈등 조정 및 중재를 개입하는 화해중재단을 25개 교육지원청에서 운영하고 있다.

지난해 학교 내 갈등 사안 1,803건 중재 신청에 대해 화해중재 절차로 1,620건(약 90%) 당사자 간 협의로 화해를 이끌었다. 또 화해중재 참가자 만족도 조사 결과 2,177명 응답자 중 1,807명(약 83%)이 만족 이상 응답을 하여 신뢰도가 높은 것으로 나타났다.

도교육청은 화해중재단 중재위원과 학교 구성원의 갈등을 교육적으로 해결하기 위해 ‘경기형 화해중재 매뉴얼’을 마련하여 대응 역량 강화에 힘쓰고 있다.

이지명 도교육청 생활인성교육과장은 “최근 사소한 다툼과 갈등이 많아지며 학교폭력 심의 요청이 증가하고 있다”며 “갈등 조정 및 중재, 관계 개선․회복에 대한 전문적인 역량을 갖춘 화해중재단을 통해 보다 체계화된 예방과 갈등 지원 시스템을 구축해 나가겠다”고 말했다.