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| ^^^▲ 홍보홈페이지 모습 ⓒ 대전지방노동청 천안지청 송대근^^^ | ||
대전지방노동청천안지청(지청장 조건휘)은 노동행정 고객에게 정보제공, 업무지원, 취업정보제공 등 다양한 질적 서비스 제공을 위하여 홍보홈페이지(cheonan-labor.go.kr)를 구축하여 운영하고 있다.
2006년 9월 현재 홍보홈페이지 회원가입자 수는 1,200여명으로 대전지방노동청천안지청에서 제공하는 각종 노동행정 서비스를 신속하고 효율적으로 받을 수 있어 일반 고객들의 고객만족도 제고에도 이바지 하는 것으로 나타났다.
홍보홈페이지는 지청소식지, 취업정보지, 팜플렛, 보도자료 등 웹메거진을 구성하여 외부고객에게 필요한 정보를 제공하고 우리들의 행사, 지청행사일정, 공지사항 등 웹카렌더를 구성하여 과별, 지청별 행사 일정을 안내함과 동시에 취업하고 싶어요, 인재를 찾습니다 등 취업정보방을 구성하여 실업자에게는 일자리 제공, 사업주에게는 양질의 인력확보를 지원해 주고 있다.
또한,인사노무담당자 등 노동행정 업무관련자에 대한 구인 상담, 직업훈련상담, 고용안정지원 상담, 지역협력 및 기업지원 상담, 고용보험, 노사지원, 근로감독, 산업안전 관련 지식이전 등 업무능력향상으로 불필요한 민원제기 억제 및 업무의 신속한 처리 등으로 외부 고객만족도를 제고하기 위한 새로운 기업 지원 온라인 프로그램을 제공하고 있다.
천안지청 홈페이지 담당자는 "가입을 원하는 근로자는 개인회원으로, 사업장의 업무담당자는 기업회원으로 가입하고, 대전지방노동청천안지청 e-inform(WWW.cheonan-labor.go.kr) 홈페이지에서 일부 업무컨텐츠의 참여 등을 통하여 노동행정업무의 선진화의 기틀을 마련함으로써 근로자, 사업주 모두에게 유익한 정보창구로 활성화 되기를 기대한다"고 말했다.
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