세종시가 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관하는 '2017년 민원서비스 종합평가'에서 전국 최우수 지자체로 선정됐다. 

4일 시에 따르면, 전국 지자체가 지난 1년 동안 수행해 온 민원사무를 대상으로 ▲민원행정 관리기반 ▲민원행정활동 ▲민원처리성과 등 3개 분야, 5개 항목, 23개 지표에 대해 실시한 이번 종합평가에서 세종시는 전국 17개 시ㆍ도 광역단체 중 가장 우수한 성적을 거뒀다는 것.

특히, 기관장의 의지 및 관심도, 민원행정 수행기반 등 민원행정체계 및 민원제도운영 항목에서 만점을 받았으며, 국민신문고 민원처리 및 고충민원처리와 민원만족도 평가항목에서도 높은 점수를 기록했다.

한편, 민원서비스 종합평가는 정부업무평가 기본법 및 민원처리에 관한 법에 따라 중앙행정기관, 시ㆍ도 교육청, 광역 및 기초지자체 등 전국 302개 기관을 대상으로 실시하고 있으며, 이번 평가결과에 따라 우수기관은 인센티브를 부여받게 된다.