충청체신청, 고객만족경영 실천 결의
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충청체신청, 고객만족경영 실천 결의
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‘CS충청! 5 Yes!’ 선포

충청체신청(청장 이상진)은 10일 오전 10시 30분에 체신청 12층 대강당에서 2011년도 고객만족경영 실천 결의대회를 통해 신묘년 새로운 서비스로 고객에게 다가서는 기회가 되었다.

이상진 청장을 비롯한 우체국 관계자 200여 명이 참석한 가운데 열린 이날 대회에서 충청체신청은 고객만족 실천 슬로건으로 ‘CS충청! 5 Yes!’를 선포하고 결의문을 채택하고 모든 직원의 실천의지를 확산했다.

‘CS충청! 5 Yes!’ 고객만족 슬로건은 고객만족을 위해 직원이 지켜야 할 약속 5가지(전문성, 신속성, 진정성, 차별성, 친밀성)를 정하고 고객이 만족할 때까지 최고의 우정서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다는 실천 의지를 담았다고 전했다.

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