^^^▲ '고객 섬김 경영문화 구축 CS 교육' 한국농어촌공사 충주․제천․단양지사는 10월 13일 오전 10시경 대회의실에서 KT충북지역본부 정혜경 전문 강사를 초빙하여 전 직원이 참석한 가운데 “고객 섬김 경영문화 구축을 위한 CS교육“이 열렸다. ⓒ 충주․제천․단양지사 제공^^^

한국농어촌공사 충주․제천․단양지사(지사장 윤흥수)는 10월 13일 오전 10시경 대회의실에서 KT충북지역본부 정혜경 전문 강사를 초빙하여 전 직원이 참석한 가운데 “고객 섬김 경영문화 구축을 위한 CS교육“이 열렸다.

이날 10시부터~12까지 2시간 동안 실시된 이날 교육은 고객 섬김 경영문화 구축을 위해 고객만족의 중요성, 고객이 감동하는 전화응대요령 등 주요사례를 중점으로 교육 및 강의가 열렸다.

	^^^▲ '고객 섬김 경영문화 구축 CS 교육' ⓒ 충주․제천․단양지사 제공^^^

이번 CS교육은 고객만족을 넘어 한 차원 높은 고객 섬김 경영을 지속하기 위한 노력의 일부로 2008년도 정부 고객만족도평가 최우수기관을 지속하기 위한 것으로 교육을 통해 조금 더 다가서는 서비스와 고객 섬김 중심으로 교육이 진행되었다.

이날 윤흥수 충주․제천․단양지사장 은 “고객들로 부터의 사랑은 조직생존의 기본이라며 업무프로세스 혁신을 지속적으로 펼쳐 고객 섬김 경영에 매진하겠다."고 밝혔다.

한편 충주․제천․단양지사는 사회공헌활동에 적극적으로 나서고 있고, 특히 충주경찰서와의 “다문화 가정 돕기 협약”, 제천상고와의 ”하키팀 지원 협약“등을 통해 지역발전에 기여하고 있다.