백제의 기상을 이어가는 황산벌 지역 논산우체국에서는 고객 대표로 충남 도의회 송영철 의원을 1일 체험 우체국장으로 초청하여 변화하고 다양해지는 우정사업과 서비스현장의 다양한 소리를 청취했으며, 또한 우수고객40여명을 초청 다양한 고객의견을 받아들이는 시간을 가졌다.

이날 1일 국장을 체험한 송영철 의원은 논산지역은 도농복합 도시로 성장하고 최근 국방중심으로 도약하는 지역으로 우체국에서 단순한 택배배송을 넘어 지역에서 생산되는 우수농산물을 행정전산망을 활용 홍보하여 지역농산물 팔아주기가 인상적이라 말하고 믿음이 가는 택배 농촌 살리기에 적극 나서는 우체국 택배가 되고 있어 든든하다고 말했다.

또한 우체국에서는 변화하는 시대에 부응하기 위하여 고객서비스 헌장을 만들고 수정 보완하여 운영하고 있어 서비스에 앞서가는 기관으로 11년 연속 평가되어 지고 있는 것으로 나타나고 있다.

논산우체국 서비스실현 현장에서 뛰고 있는 류영애 영업과장은 변화하는 서비스의 요구에 적합한 눈높이가 되기 위해 오늘도 많이 청취하고 찾아오신 손님의 일상이 즐거운 시간이 되며, 애버리치 예금 보험과 함께 든든하고 친절한 기관이 되고자 노력하겠다고 밝혔다.