^^^▲ 2008년 병무청 소속기관 업무 종합평가 최우수기관 표창 ⓒ 사진제공 : 강원병무청^^^

병무청은 매년 연말 소속기관에 대해 주요사업 실적 및 BSC, 변화관리 분야 등을 종합평가하여 우수청을 선정하는데 강원병무청은 모든 분야에서 우수한 성적을 거두어 최우수 지방청으로 선정되는 영예를 안았다.

강원병무청은 지난 6월 김영규 청장 부임후 추진했던 102보충대 방문고객 편의서비스 제공 등 고객의 감성까지 배려하는 고객만족 행정이 높이 평가 받아 한국일보와 대한상공회의소에서 주관하는 2008년 신뢰받는 CEO 행정기관부문 대상을 수상한 바 있으며, 최근에는 행정안전부에서 주관하는 중앙부처「창의․실용 우수사례」에 강원병무청 “창의적 학습문화로 이룬 새로운 군 입영문화” 사례가 선정되어 국무총리상을 수상하기도 했다.

또한 지난 11월 발표된 전국 지방병무청 민원업무를 대상으로 조사한 민원만족도 평가에서도 3년연속 1위를 차지, 전국지방청중 가장 친절하고 고객위주의 행정을 실천하는 고객만족 분야 최고청이라는 명성을 얻기도 했다.

강원병무청은 2008년 작년부터 추진했던 102보충대 입영고객편의 서비스를 확대 추진하여 편의서비스 가맹점을 225개로 늘려 입영고객의 이용 편의를 도모하였으며, 춘천시와 협조 마임공연을 개최하고 그림을 전시하는 등 입영문화제를 추진 입영자들로 부터 큰 호응을 얻은바 있으며, 올 4월부터 생계애로 병사 군부대 순회 상담서비스를 통해 생계가 곤란한 병사의 서류 출원을 대행하는 서비스를 실시하여 생계가 곤란한 병사 22명이 조기 전역 조치 되었으며 현재 39명이 심사중으로 강원청 사례는 전지방청으로 전파되어 확대 실시중이다.

이밖에도 고품질 행정서비스를 제공하기 위해 분야별로 서비스 품질 표준을 정하고 실천해 왔으며 2008년도에는 민원 접점별로 고객에게 제공한 민원서비스에 대한 평가시스템을 구축하고 고객 만족 정도를 직원 성과평가와 연계한 “고객만족지수 마일리지제”를 자체적으로 운영하고 있다.

따라서 이러한 강원병무청의 창의적이고 고객중심적인 행정추진 노력이 대내외로 인정 받아 2008년 각종 평가에서 1위를 차지하는 성과를 거둔 것으로 보인다.

김영규 강원청장은 "오늘의 결과에 만족하지 않고 모든 병역의무자가 병역이행에 불편이 없도록 명품 행정서비스 제공에 최선의 노력을 다하고 병역의무를 마친 사람이 우대받는 더 밝은 나라가 되도록 노력하겠다"고 밝혔다.

	^^^▲ 2008년 병무청 소속기관 업무 종합평가 최우수기관 표창 ⓒ 사진 : 강원병무청제공^^^