이날 행사는 고객만족 재도약을 다짐하는 영상물 상영과 함께 고객만족경영 결의문 낭독, 고객만족 우수기관(옥천, 대전) 및 직원 시상 순으로 치러졌다.

충청체신청은 그 동안 우정사업본부 주관 고객만족경영 2년연속 최우수청으로 고객만족평가에서 최고의 성과를 이루었으며, 이번‘2·3·4 우정CS선포식’에서 이러한 성과에 만족하지 않고 한 차원 높은 고객만족경영 의지를 다짐하기 위한 자리다.

이계순 청장은 “남에게 이롭게 하면 그 이로움이 결국 자기에게 돌아온다는 옛 명언이 있다”며, ”이번 ‘2·3·4 우정CS’ 선포와 함께 우리 모두 고객을 섬긴다는 마음으로 고객만족에 최선을 다하길 바란다“고 당부하고, ”앞으로도 ‘고객에게 행복주고 사랑받는 우체국’을 지속적으로 만들어 나갈 계획“이라고 밝혔다.