^^^▲ 아산시보건소 ⓒ 뉴스타운 송남열^^^

보건소는 고객만족도 조사를 상․하반기 연2회 실시하고 있으며, 이번 조사기간은 지난 11월 29일부터 12월 10일까지 10일간이었다.

설문대상은 보건소 방문자 450명에 대하여 직접개별면접조사로 직원친절도 등 12문항으로 구성된 설문 조사지를 사용했다.

이번 조사결과 담당자 친절도는 95점, 요구하는 업무에 대한 담당자의 정확한 업무처리는 94.6점, 고객편의시설 만족도는 91.6점 이었다.

보건소에 바라는 사항이나 개선할 사항 중 즉시 시정 가능한 것은 조치하였으며, 좁은 공간(임산부실, 예방접종실, 진료대기실 등)으로 인한 불편감은 올 12월 준공한 보건소 증축(방문보건통합사무실) 과 관련하여 사무실 간 조정 및 차기년도 예산확보로 해결할 예정이며 그밖에 다양한 보건사업 프로그램 요구사항에 대한 의견은 2011년도 사업계획 수립 시 적극 반영할 계획이다.

보건소관계자는 “언제나 이웃처럼 시민과 함께하는 보건소를 만들어가고자 노력할 것이다” 라고 말했다.