^^^▲ 행정서비스우수기관표창수상 ⓒ 뉴스타운 고 재만 기자^^^

도교육청은 지난해 12월 행정자치부(현 행정안전부) 주관으로 실시한 행정서비스헌장 이행 실태 평가와 전문기관의 전화와 면접에 의한 고객만족도 평가에서 모두 우수 평가를 받아 행정서비스헌장 우수기관 인증과 함께 행정안전부장관 표창을 수상하게 된 것이다.

김진춘 교육감은 월례조회에서 행정안전부장관 표창장과 행정서비스 우수기관 인증패를 전수하면서 “지방교육혁신종합평가, 청렴도평가에 이어 이번 행정서비스 평가에서도 우수표창을 받는 등 경기도는 모든 평가에서 전국 상위권에 와 있다”며 “친절서비스가 경쟁력"이라고 직원들을 격려하면서 “경기교육호는 글로벌 인재 육성을 향해 순항 중”이라고 평가하고 “직원들에게 하반기에도 경기교육 발전을 위해 총력을 다해 줄 것"을 당부했다.

한편, 행정서비스헌장 평가는 이행실태 평가 30%, 고객만족도 평가 70%을 합산해 이뤄졌으며, 이행실태는 합동평가반을 구성해 이행 기준, 실천, 교육 및 홍보, 역량 등 4개 분야에 대한 평가로, 고객만족도는 전문기관인 (주)현대리서치에 위탁해 인지도, 고객응대, 업무서비스 만족도 등 3개 분야에 대한 세부적인 평가로 이루어졌다.