^^^▲ 개선된 열린민원실^^^

교육청에 따르면, 그동안 교육사랑 열린 민원실 운영을 위한 혁신 동아리「다사랑 나누미」를 구성하여 다양한 사업과제를 발굴하였으며, 열린 민원실 리모델링 실시, 민원인을 위한 편의시설 설치, 민원담당 근무자 재배치 등 내실 있는 민원행정 운영으로 공주시민에게 한걸음 다가서고자 노력하고 있다는 것.

교육청은 앞으로 새롭게 개편된 열린 민원실의 실질적이고 내실 있는 운영을 위해 고객의 입장에서 모든 것을 생각하고 처리하고자 노력중인데, 특히 교육고객의 교육청 방문을 활성화하여 민원실이 더 이상 단순 제증명 발급부서가 아닌 지역민과 함께하는 열린 민원실을 운영할 방침이다.

교육청은 이를 위해서 직원의 친절마인드 갖기와 민원실의 쉼터기능, 학원관련 민원업무 방문고객 사전예약제 실시, 시설개방 등을 실시하여 민원인들에게 최대한의 편의를 제공한다는 것.

오장근 관리과장은 "전 직원은 항상 교육청을 방문하는 민원인들의 입장에서 모든 일을 우선처리하고, 앞으로 다양한 민원제도 개선과제 발굴을 위해 노력하여 교육고객으로부터 신뢰받고 사랑받는 민원행정 운영이 되도록 최선의 노력을 다하겠다"고 밝혔다.