^^^▲ 대한민국 대표 브랜드“2006년도 열린 정부혁신브랜드 발표대회”에서 영예의 최우수상을 받은 법무부 출입국심사 서비스 혁신브랜드 마크. ⓒ 뉴스타운 고 재만 기자^^^

한편 인천공항출입국관리사무소의 "고객 따라 GO ! GO ! World Best 고객감동 출입국심사서비스의 창출"이 서비스 부분에서 우수상을 수상했다.

법무부(장관 김성호)에 따르면 "이번 정부혁신브랜드 발표대회에서 최우수상을 받은 브랜드 KISS는 "Korea Immigration Smart Service"의 약자로 세련되고 멋진 대한민국 출입국심사 서비스를 의미하는 것으로, 고객에게 불편을 주거나 비효율적으로 운용되던 과거 출입국 심사조직과 근무방식을 과감히 탈피하고 고객의 눈높이에 맞춰 혁신하여 고품질의 3S(Smart, Speed, Smile) 서비스를 제공한다는 의미를 내포하고 있다."고 밝혔다.

2005년도 출입국자는 우리나라 인구의 70%에 해당하는 3천 2백만명으로 1일 평균 9만여명이 대한민국의 공항과 항만을 통하여 출입국하면서 출입국심사장에서 출입국관리공무원과 직접 대면하게 된다.

따라서 출입국심사는 대한민국 출입국 가능 여부를 판단하는 업무 수행뿐만 아니라 출입국심사의 빠르기와 친절도 등을 통하여 출입국심사 이미지와 대한민국 이미지를 내외국인에게 심어 주는 중요한 업무이다.

그래서 법무부 출입국 심사국은 우리나라의 국가의 이미지를 높여 국가 경쟁력을 강화하기 위한 일환으로 보다 빠르고 신속한 출입국심사 서비스를 제공하기 위해 총력을 기울여 왓다.

출입국심사 브랜드 추진 동기 법무부는 세계 최고의 출입국심사 서비스를 제공하기 위하여 그 동안 조직, 인력운용체제, 프로세스, 서비스 역량 등 출입국심사 모든 분야에 대한 강도 높은 혁신을 추진하여 국제공항협회에서 세계 70여개 주요공항을 대상으로 실시하는 고객만족도 조사에서 2005 3분기부터 2006년 3분기까지 연속 세계 1위를 차지해 오고 있다.

법무부는 이러한 결과에 만족하지 않고 지속적인 고품질 출입국심사 창출을 통한 국민과 세계속으로 대한민국 출입국심사가 세계 최고라는 인식도를 형성하여 대한민국의 이미지를 획기적으로 높이기 위하여 2006년 1월부터 브랜드화를 추진하였다.

또한, 출입국심사 서비스를 지속적으로 향상 시켜 가겠다는 법무부의 고객에 대한 약속을 브랜드라는 구체적인 매개체로 통하여 고객에게 전달함으로써 법무행정에 신뢰를 확보하고 내부직원에게 자부심과 긍지심을 높여 주기 위하여 출입국심사 브랜드를 추진해 왔다.