^^^ⓒ 뉴스타운 윤인덕^^^

구 관계자 말에 따르면 '이날 심의위원회는 “공통 서비스 이행기준”(총 7개 부문)을 상정하여 행정자치부의 지침인 서비스 이행기준의 단순화, 간략화, 계량화를 통해 고객에게 보다 현실성 있는 이행기준을 제시하고자 마련되었다' 고 했다.

한편 구는 위원회에서 제안된 의견 총 3개 부문(▲고객을 맞이하는 자세, ▲고객만족도 조사 및 결과공표, ▲고객여러분에 대한 협조사항)의 5개 안건에 대한 적정 여부를 검토한 후 헌장에 반영하고, 최종적으로 개정된 헌장은 구 홈페이지 등 다양한 매체를 통해 공표하는 등 홍보에 주력할 계획이다고 말했다.