양평군이 친절하고 신뢰받는 책임행정 구현을 위한 민원서비스에 앞장서고 있다.

양평군(군수 김 선교)에 따르면 군은 군청을 방문하는 민원인이 쉽게 담당자를 찾을 수 있도록 최근 600여개의 직원 명패를 제작해 책상에 비치했다.

이번 개인명패 제작은 현재 부서 출입문 옆에 팀별 배치도가 부착돼 있으나 개인별 좌석 명패가 없어 담당자별 업무 식별이 곤란한 데 따른 것이다.

이에 따라 군은 직원 책상마다 명패를 통일되게 제작해 방문 고객들이 쉽게 눈에 띄도록 했으며, 명패는 양평CI를 활용해 가로 16cm, 세로 6cm로 제작했다.

7일 고객지원과를 방문한 박 모씨는 “개인 책상마다 명패가 있어 담당 공무원을 한 눈에 쉽게 찾을 수 있었다”며 “앞으로도 고객의 입장을 고려한 세심한 부분까지 배려하는 민원서비스를 실천해 주길 기대한다”고 말했다.

군은 이 외에도 ▲찾아가는 주민등록증 발급서비스 ▲민원서류 외국어 번역 해석본 비치, ▲다문화가정을 위한 ‘한국식 이름 찾아주기’ 서비스, ▲야간 민원실 운영 ▲의료밀집지역 어르신들을 위해 무인민원발급기 안내도우미 배치 등 민원인에게 도움을 줄 수 있는 편의시책을 적극 발굴 등 한층 업그레이된 감성행정서비스 실천을 위해 노력하고 있다.