▲ 리더는 사람들의 마음을 사는 사람

리더는 사람들의 마음을 사는 사람

“몸을 잡지 말고 마음을 잡아라” 이는 부부지간에도 통하고 친구지간에도 통하는 말이다. 부부지간에도 리더는 있으며, 친구지간에도 리더가 있다. 조직에는 두 가지 리더가 있다.

하나는 직책을 가진 리더이며, 다른 하나는 직책이 없지만 사람들의 마음을 잡고 있는 리더다. 리더의 직책은 없지만, 남이 하기 싫어하는 일을 하고, 남이 풀지 못하는 문제를 푸는 사람이 바로 무관의 리더인 것이다. 마음을 잡는 사람은 리더이고, 마음을 잡히는 사람은 추종자들이다.

공식적인 리더는 사람들의 몸을 잡으려 한다. 경영조직의 컨설팅을 하면서, 가장 놀라웠던 것은 가장 훌륭한 경영자는 부하들의 일거수일투족을 가장 타이트하게 통제하는 사람이라고 이해하고 있다는 사실이었다.

몸을 통제한다는 것은 자유를 통제한다는 것이다. 자유를 통제하면 마음이 떠난다. 직장에서 개인의 자유를 구속하는 것은 당연한 것이라고 생각하는 경영인들이 많다. 그러나 훌륭한 경영인, 훌륭한 리더는 문화에 의한 통제를 한다.

모든 사람들이 스스로를 리더의 위치에 놓게 하는 것이다. 일일히 결재를 받지 않더라도 리더의 마음을 예측하고, 예측하기 때문에 소신껏 일을 추진하는 것이다. 스스로가 목표를 만들고 스스로가 목표에 도전하도록 격려하면 같은 노동을 하더라도 자유를 구속당하지 않는다.

마음을 얻으려 하면 몸도 얻지만, 몸을 얻으려 하면 마음을 잃는다.

1841년 미국의 윌리엄 셔먼 장군은 언제나 병사들을 배려했다. 장군이 말을 타고 가면 병사들이 길옆으로 피해줬다. 셔먼 장군은 부하들에게 번거로움을 주지 않기 위해 기병대 행열에 끼어 행군했다. 땡볕에 행군하는 고통을 덜어주기 위해 그는 밤에만 행군을 시켰다.

그의 세밀한 배려를 알고있는 병사들은 그의 요구라면 아무리 어려운 것이라 무조건 수용했다. 그의 명령은 자기들을 배려한 최선의 조치라고 믿기 때문이었다.

나폴레옹이 캠파이어를 돌면서 병사들에게 말했다. "나는 자네들이 부상당할 때를 대비해 프랑스 최고의 의사들과 후송 수단들을 마련해 두었네" 병사들이 가장 바라는 말이었다. 이에 대해 병사들이 말했다. "장군님, 전투가 벌어지면 절대로 앞에 나서지 마십시오".

리더는 끝없이 전진해야

리더는 늘 신선해야 한다. 신선함은 육체에 있지 않고 정신에서 나온다. 항상 새로운 것을 배우고, 새로운 것을 창조하는 능력이 신선함을 풍긴다. 미래를 설계하고, 많은 사람들로 하여금 그 설계도에 만족하게 하며, 많은 사람들로 하여금 설계도를 향해 매진하게 만드는 것이 리더의 핵심 자질이다.

고인 물에 이끼가 끼듯이 앞으로 전진하지 않는 리더는 사회를 썩게 만들고, 분열하게 만든다. 사회가 지금처럼 분열되고 있는 것은 리더가 앞으로 전진 하지 않기 때문이다.

여론에 편승하면 사기꾼, 여론을 이끌면 리더

리더는 코치요 교사다. 대중 속에서 형성된 여론은 분석되지 않은 것이며, 선동의 창조물일 수 있다. 얼마든지 왜곡될 수 있고, 저 품질의 여론일 수 있는 것이다. 정치인들은 이런 여론이 마치 하느님의 명령인 것처럼 여기면서 표를 얻기 위해 영합한다. 여론을 이끌어가지 않고 영합하는 사람이라면 리더일 수도 없고, 리더일 필요도 없다.

호남표를 얻기 위해 김대중에 아부하고, 김대중에 아부하기 위해 지금도 햇볕정책을 칭송하는 정치인들, 표만 된다면 좌파 묘소를 찾아가 절을 하는 정치인들, 이런 사람들은 절대로 리더가 될 수 없어야 한다.

다요기가 필자와의 인터뷰를 걸었다. 거기에 보니 필자가 트럭을 운전하고 책뭉치를 옮기는 일을 하는 게 찍혀 있다. 그 사진을 보면서 필자는 손학규를 생각했다. 필자는 실제로 일을 하기 위해 잡일을 늘 하고 있지만, 손학규는 선거철에 대비하기 위해 수염을 기르고 농촌엘 다녔다.

농사를 짓는 농민들 중, 손학규처럼 수염을 기르는 농민은 별로 없다. 손학규처럼 수염을 기르는 사람들은 좌파들 중에 많다. 문규현, 문정현 신부가 그렇고 홍근수 목사 등이 그렇다.

이런 과시형 인물은 절대로 지도자가 될 수 없다. 일종의 사기꾼이다.