급속한 고령화 속도와 사회의 변화로 노인들의 자살, 사기피해, 실종문제 등이 사회병리 현상으로 이슈화됨에 따라 국가차원의 전문가 상담 및 심리 치료 등 다양한 예방 장치를 운영하고 있으나 지역의 특수한 환경을 반영하는 맞춤형 솔루션 노인문제 구축이 필요 하게 됨에따라 지난 2009년 4월 사업에 대한 필요성에 대한 실무회의 후 2009년 11월 심의를 통해 연간50,800천원의 예산 전액을 시비로 확보하여 인천광역시노인보호전문기관에서 사업을 맡아 진행하게 됐다.

노인권익증진상담사업은 긴급상담사업과 시니어정보지원으로 사업이 진행되며, 노인 사기피해, 자살, 실종노인, 노인의 성(性)에 관한 전문적인 상담이 진행되며 아울러 생계관련정보(노인일자리, 무료급식, 일시쉼터, 부랑인시설), 의료(장기요양보험, 노인전문병원의료 안내), 자역사회복지네트워크(사회복지유관기관 정보안내, 노인교육)에 대한 정보를 제공 할 예정이다.

이에 따라 노인권리보호 및 인식개선을 위한 교육도 진행된다. 인천지역에 있는 노인복지관, 경로당, 노인일자리 참여자, 노인대학, 노인문화센터 등 노인복지시설 이용 어르신 및 종사자, 노인학대신고의무자 등을 대상으로 실시될 예정이다.

인천광역시노인보호전문기관 정희남 관장은 “노인권익증진상담사업을 통해 다양한 욕구를 가지고 있는 노인들의 인권문제를 보다 심도있게 개입하는 노인종합상담서비스를 할 수 있는 상담시스템이 마련되었다.”라고 말했다.