저연차 공무원 퇴직률 낮춘 수원시의 비결 ‘공감’

수원시 저연차 공무원의 퇴직률이 최근 3년 사이 지속적으로 감소한 것으로 나타났다. 민선 8기 출범 이후 추진된 저연차 공무원 이탈 방지 정책이 효과를 내며, 2023년 38.7%였던 퇴직률은 2024년 30.8%, 2025년 24.1%로 낮아졌다.
수원시에 따르면 입직 1~5년 차 공무원을 기준으로 한 저연차 퇴직률은 2023년 이후 꾸준히 감소세를 보였다. 공직사회 전반에서 입직 초기 퇴직자가 늘어나는 흐름 속에서도 수원시의 경우 2025년 퇴직률이 2023년 대비 약 60% 수준으로 낮아진 것으로 집계됐다.
시는 이러한 변화의 배경으로 직원 의견을 반영한 조직문화 개선 정책을 꼽았다. 공직만족도 실태조사를 실시해 조직 내 문제점을 파악하고, 이를 토대로 조직만족도 향상 실행계획을 수립해 개선 정책을 추진했다.
또 신규 공직자 대상 입문 교육을 운영하고, 선배 공무원과 신입 공무원을 연결하는 ‘멘토-멘티’ 제도에 수당을 신설하는 등 내부 소통을 강화하는 제도도 도입했다. 이와 함께 정원 조정을 통해 승진 적체를 완화하고 성과와 데이터 기반 인사 제도를 도입하는 등 인사 운영 방식도 개선했다.
젊은 공무원의 근무 환경을 고려한 복지 정책도 확대됐다. 맞춤형 복지포인트를 20만 원 인상했으며, 국외 문화 탐방 프로그램을 연간 60명 규모로 운영하고 악기 교습비를 최대 30만 원까지 지원하는 등 다양한 후생 복지 제도를 마련했다. 이러한 정책은 단순한 혜택 확대를 넘어 공직 생활에서의 성장 기회를 제공하는 데 초점을 맞췄다.
수원시 관계자는 “공정한 평가와 보상을 기반으로 공직을 ‘버티는 공간’이 아니라 ‘함께하고 싶은 조직’으로 바꾸는 것을 목표로 정책을 추진하고 있다”며 “저연차 공무원 퇴직률 감소에 그치지 않고 공직사회 전반의 체질 개선을 이어갈 계획”이라고 밝혔다. 이어 “안정성만으로 설명되지 않는 현대 공직의 가치를 재정립하고 미래지향적인 조직 문화를 만들어 가는 지방정부 모델을 구축하겠다”고 말했다.
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