구에 따르면 이번 평가는 행정자치부가 전국 246개 자치단체를 대상으로 지난 2007년 11월 1일 - 2007년 11월 30일까지 한 달간에 걸쳐 혁신 역량, 혁신 과제, 혁신 체감도 등 3개 부문의 4개 평가분야(혁신역량, 과제관리, 중점과제, 혁신성과 만족도)를 평가한 것으로 혁신기반 역량, 고객만족도 제고, 행정투명성 제고, 업무 프로세스 혁신, 혁신성과 만족도 추진현황 등 10개 평가항목 중 혁신 비전과 전략, 혁신 추진 조직 구성, 혁신교육 및 학습․공유 활동, 혁신활동에 대한 모니터링 및 환류 실적 등 22개 중점평가내용에 대하여 평가한 결과를 종합한 것이다.
중랑구는 기관장의 혁신 추진에 대한 관심도가 높아 혁신 역량 강화를 위해 구청장 혁신메시지 전달, 신인사 시스템 도입, CS행정 사내 전문강사 양성, 혁신추진을 위한 제도적 기반마련(행정혁신 주진에 관한 규정 제정, 학습동아리 구성 및 운영규정 제정)등 ABCD(Advantage, Balance, Clean, Development)행정혁신 실천에 노력하였으며, 혁신cop활성화, 혁신스폰서제 운영, 상설혁신센터 개설, 혁신리더 사이버 혁신교육 실시, 혁신현장 아카데미 실시, 독서릴레이 지속 추진 등 각 분야에서 골고루 좋은 평가를 받았다.
특히, 자율적․상시적 혁신학습체제 구축, 혁신체감․고객본위 혁신과제발굴․육성(2년연속 혁신브랜드사업 공식 선정), 고객감동형 핵심혁신과제 선정 집중 추진, 혁신성과에 대한 홍보 및 공유확대로 공감대 형성 분야에서 활발한 활동을 전개한 결과 혁신역량부문에서 타 자치단체에 비해 월등히 높은 점수를 받았다.
구는 “앞으로도 지방행정의 불합리한 요인에 대한 적극적인 개선을 통해, 행정혁신을 도모함으로써 행정의 수요자인 주민의 만족도 향상과 성과중심의 행정을 구현하는데 최선을 다해 나갈 방침” 이라고 밝혔다.
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