^^^▲ 요일별 119 접수현황 ⓒ 자료제공 소방방제청^^^

26일 서울시 소방방재본부에 따르면 "지난해 접수된 119 신고전화는 총 245만388건으로 서울시 가구(397만8천938가구)의 61.6%가 이용한 것으로 하루 평균 6천713건이며 시긴상으로는 13초당 1건씩 119 전화가 접수됐다"고 밝혔다.

그러나 119 전화중 가운데 잡다한 안내 사항을 묻거나 횡설수설하는 전화나 잘못 접수된 전화 등 '부적절한 신고전화'가 전체의 80%인 196만2천248건이나 되는 것으로 집계됐다.

이는 시민들이 대중화 되고 있는 핸드폰 사용을 하면서 실수로 "0"을 누르지 않고 핸드폰으로 걸려다 실수로 접속되는 경우가 많아 사용자들의 주의가 요구된다.

특히 이동전화중 011-9천번대 사용시 011의 앞의 0이 생략되거나 혹은 안눌러진채 11-9천번대를 누르면119로 먼저 인식되면서 바로 접속되는 경우가 많아 정확한 사용만이 많은 오류를 줄일 수 있으며 긴급 사항이 발생할때 빨리 혜택을 받을 수 있다고 관계자는 전했다.

또한 장난나 허위전화도 7천279건으로 2005년(5천560건)보다 30.9%나 늘어 성숙한 시민의식이 필요한 것으로 나타났다.

응급치료나 병원 이송을 요청하는 구급신고(38만9천530건)는 주5일제로 인한 야외활동 증가 등으로 2005년에 비해 6.3% 늘었으며, 태풍 '에위니아' 발생 등으로 풍.수해신고(929건)도 22.6% 늘었다. 화재신고는 4만1천507건이었으며, 인명 구조를 요청하는 구조신고는 3만7천12건이었다.

계절별로는 화재신고의 경우 날씨가 건조해 불이 나기 쉬운 봄철(3~5월)에 1만1천712건으로 가장 많았으며, 여름(6~8월)에는 9천432건으로 가장 적었다.

구조신고는 물놀이가 활발한 여름이 1만1천108건으로 가장 많은 반면 겨울(12~2월)이 7천38건으로 가장 적었으며, 구급신고도 여름(10만5천19건)에 많고, 겨울(8만6천557건)에 적었다.

요일별로는 일요일(29만4천675건)이 가장 적고, 주말 휴일에 대한 기대로 긴장이 풀어지는 금요일(37만267건)이 다소 많은 것으로 파악됐다.

119 전화중 위치정보 요청은 총 3천852건이었으나 정보 요청 대상이 발견되는 경우는 66건으로, 신고자가 자진 철회하거나 정보조회에 실패하는 경우가 많았다.

본부 관계자는 "119 전화가 접수되면 사소한 일이라도 소방력이 투입되므로, 위급하거나 반드시 필요한 경우에만 119 전화를 하는 성숙한 시민의식이 필요하다"고 지적했다.