서울본부는 지난 30일(목) 임금피크제 직원을 대상으로 생생워크숍을 시행했다.

이번 워크숍은 임금피크제 직원의 현장 업무개선 아이디어 발굴로 철도경쟁체제 도입 등 당면하고 있는 경영위기를 극복하고, 선배들의 업무 노하우 전수 및 선·후배간 소통으로 조직 활성화를 도모하고자 마련됐다.

서울역 한정동 역무운용원(前, 능곡역장)은 서울역 선상안내를 하면서 고객이 자주 묻는 질문 등 고객 불편사항에 대해 대안 및 해결방안을 제시하는 등 고객서비스 향상을 위한 의견을 적극 피력했다.

수색전기사업소 홍원식 전기통신원은(前, 철도교통관제센터 근무) 전기기술지원시스템을 활용한 기능실 에어컨 자동제어 확대 시행에 대한 의견을 제시 하는 등 많이 아이디어들이 쏟아져 나왔다.

권영석 서울본부장은 “이번 워크숍에서 나온 아이디어를 적극 검토하여 관련부서 현장점검, 본사 건의 등을 거쳐 바로 조치하고, 앞으로도 지속적으로 임금피크제 직원들과의 적극적인 소통을 통해 현장개선 아이디어를 발굴, 건의사항 수렴을 통해 직원들의 고충 해결과 근무만족도 향상을 위해 노력하겠다.”라고 말했다.