화재는 지하상가에서 났으며, 상가 내의 상인 등이 조속히 대피해 인명피해는 없는 것으로 알려졌다. 소방차 10여 대가 즉시 출동해 불길은 20여 분만에 제압됐으나, 연기가 종로 3가 역으로 퍼져, 현재 지하철 1호선은 전면 통제됐으며 지하철에 탑승한 승객들은 인근역에 하차하는 등, 대피 조치 중인 것으로 알려졌다.

화재 원인은 행인이 버린 담배 꽁초로 추정되고 있으며, 자세한 화재 원인은 밝혀지지 않았다.