[뉴스타운/송은경 기자] 시흥시가 시민들의 인공지능(AI) 기반 고용서비스 이용 문턱을 낮추고 실질적인 취업 연계 효과를 높이기 위해 오는 4월 일자리센터 내에 ‘인공지능 고용서비스 전담 창구’를 새롭게 마련한다.

정부는 디지털 고용서비스 플랫폼 ‘고용24’를 통해 인공지능 기반 경력설계(잡케어), 취업확률 분석형 구직컨설팅, 반응형 직업심리검사 등 다양한 AI 고용서비스를 제공하고 있다. 다만 AI 기반 경력설계 서비스 이용자의 90% 이상이 30대 이하 청년층에 집중돼 중장년층의 활용은 상대적으로 저조한 실정이다.

이에 시흥시는 세대별 디지털 활용 격차를 줄이고 전 연령층이 AI 고용서비스를 보다 손쉽게 활용할 수 있도록 지원 체계를 확대하기로 했다. 특히 4월 중 일자리센터 안에 AI 고용서비스 전담 창구를 설치해 시민 대상 1대1 맞춤형 상담을 진행하고, AI 기반 취업지원 서비스 접근성을 한층 높일 계획이다.

전담 창구에서는 AI 맞춤형 일자리 추천, AI 기반 생애주기별 경력설계, 이력서·자기소개서 작성 지원 등 구직자의 여건과 역량에 맞는 실질적인 취업 지원 서비스를 제공한다. 또 디지털 환경에 익숙하지 않은 중장년층도 불편 없이 서비스를 이용할 수 있도록 단계별 안내를 함께 진행해 취업 경쟁력 향상을 도울 예정이다.

시는 이와 함께 AI 고용서비스 활용 교육도 운영한다. 관내 고등학교와 대학교를 대상으로 찾아가는 설명회를 추진해 청년층의 조기 활용을 유도하고, 직업상담사의 AI 활용 역량도 강화해 보다 전문적인 취업 지원 서비스를 제공할 방침이다.

정호기 경제국장은 “인공지능 고용서비스 전담 창구 운영을 통해 보다 효과적인 일자리 지원 서비스를 제공하겠다”라며 “시민 누구나 안정적이고 만족스러운 취업으로 이어질 수 있도록 지속적으로 힘쓰겠다”라고 말했다.