남양주시는 지난 19일 서부희망케어센터에서 ‘AI 스피커 스마트돌봄사업 성과보고 및 사례발표회’를 개최했다고 23일 밝혔다.

이번 보고회는 AI 스피커와 긴급안심개방서비스 ‘희망체크IN_人’을 활용한 스마트 돌봄사업의 운영 성과를 공유하고, 실제 현장 사례를 통해 고독사 예방 효과를 알리기 위해 마련됐다. 행사는 1부 성과보고와 2부 사례발표로 진행됐다.

행사에는 서비스 이용 당사자를 비롯해 △사회적협동조합 드림메이커스(사무국장 송승규) △강순화 강남대학교 교수 △유관기관 실무자 △지역주민 등 50여 명이 참석해 사업 성과를 함께 나눴다.

1부에서는 강순화 교수가 최근 2년간 추진된 스마트 돌봄사업의 주요 성과와 효과 분석 결과를 발표했다. 이어 2부에서는 실제 가정 환경을 재현한 상담 시연과 사례 발표가 이어졌다. 특히, 서비스를 지원받은 사례 당사자 2명이 직접 무대에 올라 변화된 일상과 경험을 진솔하게 전달해 큰 공감을 얻었다.

사례 발표에 참여한 한 당사자는 “오늘만큼은 제가 주인공으로 참여할 수 있어 뜻깊은 시간이었다”며 “제 이야기를 전할 수 있게 자리를 마련해 준 모든 분들께 감사드린다”고 말했다.

시 관계자는 “이번 성과보고회는 스마트 기술이 고독사 예방과 정서적 돌봄에 실제로 도움이 된다는 점을 확인한 자리”라며 “앞으로도 민관 협력을 통해 AI 기반 돌봄 서비스를 확대하고, 1인 가구와 취약계층을 위한 촘촘한 사회안전망을 만들어가겠다”고 밝혔다.