엔텔스가 포스트그레SQL(PostgreSQL) 통합 기술지원 서비스인 ‘PogreTS’ 서비스를 출시했다고 22일 밝혔다.

‘PogreTS’는 포스트그레SQL 커뮤니티 버전과 주요 벤더 제품들까지 기술지원 서비스를 제공하며, 엔텔스에 소속된 100명 이상의 데이터베이스 전문 인력이 설계, 구축, 튜닝, 운영 등 전 영역에서의 기술 지원 체계를 갖추고 있어서 기업의 포스트그레SQL 도입부터 운영, 마이그레이션, 성능 최적화에 이르기까지 전문 엔지니어 기반의 전방위 기술지원을 제공한다.

엔텔스는 고객 맞춤형 기술지원을 위해 PogreTS(Technical Support)를 비롯해서, ▲PogreTune(Tuning Service) ▲PogreConsulting(Migration & Consulting) 등으로 세분화된 서비스를 운영하고 있으며, 고객 환경에 따라 상주 또는 원격으로 대응 가능한 전담 엔지니어 체계를 24시간 365일 연중 무휴로 장애대응 서비스를 제공하고 있다.

엔텔스는 아시아 최초 Exadata 도입, 국내 최초 Vertica 도입, 금융권 최초 데이터 가상화 도입 등 데이터베이스 관련된 굵직한 프로젝트를 수행하면서 쌓은 노하우와 DBMS 분석 능력과 고급 트러블슈팅 기술력이 PogreTS 기술지원 서비스에 바탕이 됐다고 할 수 있다.

박상우 엔텔스 솔루션센터장은 “엔텔스는 국내 DBMS 분야에서 다년간의 프로젝트 경험과 전문성을 축적해 왔으며, 이를 기반으로 포스트그레SQL 생태계 확장에 기여하고 있다”며 “PogreTS 서비스는 경쟁사 대비 안정적이며 고품질의 기술지원 서비스를 제공하겠다는 것을 의미하므로, 단순한 오픈소스 데이터베이스를 넘어 기업들이 실제로 겪는 복잡한 운영 이슈를 저비용으로 해결할 수 있게 해준다”고 강조했다.

특히, 엔텔스는 기존 오라클이나 티베로 사용 고객에게는 포스트그레SQL로의 전환 마이그레이션을 전문화된 컨설팅과 자동화 도구를 통해 지원하며, 이를 통해 DBMS 유지보수 비용 절감과 기술 자립성 확보라는 실질적인 효과를 제공하고 있다.