K-OTC 상장 인공지능(AI) 플랫폼 전문기업 와이즈에이아이가 30일 A2A(Agent to Agent) 기반 AI 에이전트 협업 연구개발을 본격 추진한다고 밝혔다. 회사는 이를 통해 병원 자동화 시장에서 차세대 표준을 구축하고, 병·의원 대상 플랫폼 확산 속도를 높인다는 계획이다.

와이즈에이아이는 A2A 구조와 CPaaS(Communications Platform as a Service) 기반 신속 구축형 AI 플랫폼을 결합해 의료기관 맞춤형 시스템을 단기간에 구현하는 데 주력하고 있다. A2A는 인간의 개입 없이 복수의 AI 에이전트가 상호 소통하며 업무를 나누고 결과를 공유하는 방식으로, 단일 시스템 대비 유연성과 확장성이 높은 구조로 평가된다. 최근 글로벌 정보기술 기업들이 관련 기술 개발에 속도를 내면서 차세대 AI 아키텍처로 주목받고 있다.

회사는 자사 모듈형 CPaaS 플랫폼을 활용해 병·의원 전용 AI 에이전트 시스템을 평균 1주일 이내에 구축할 수 있도록 했다. 병원은 별도 전담 인력을 두지 않고도 음성 응대, 문자 안내, 예약 관리, 서류 처리 등을 클라우드 기반 API 연동 방식으로 도입할 수 있다는 설명이다.

현재 플랫폼은 △Wise 추론엔진 △AICC 구축 자동화 △EMR 요약 에이전트 △Wise RPA(Robotic Process Automation) △자동 데이터 마이닝 등으로 구성돼 있다. 각 기능은 대형 언어모델(LLM)과 외부 API와 연동돼 자율적 판단과 실행이 가능하도록 설계됐다.

류재영 와이즈에이아이 사업총괄 부문장은 “A2A는 개별 인공지능이 아닌 에이전트 간 협업 생태계를 기반으로 한다”며 “예약, 아웃바운드콜, EMR 처리 등 역할별 에이전트가 실시간으로 상호작용하는 구조는 병원과 같은 복잡한 업무 환경에서 자동화 효율을 높일 수 있다”고 말했다.

이 같은 기술을 앞세워 에이유(AiU), 덴트온(DentOn) 등 주요 플랫폼의 도입 병원 수는 300곳을 넘어섰다. 최근 한 달 사이 100곳이 신규로 서비스를 도입하는 등 확산세도 이어지고 있다. 회사는 A2A 기반 플랫폼의 기능을 지속적으로 고도화해 병의원 자동화 인프라 시장에서 입지를 강화할 방침이다.