이번 제휴로 네이버 검색을 이용해 일상생활에서 자주 이용하는 민원서류의 개요, 소관부처, 수수료, 구비서류 등의 세부 정보를 확인할 수 있고, 주민등록 등·초본, 호적등본, 토지대장 등 305종의 민원서류는 클릭 한 번으로 민원서류 인터넷 발급기관인 ‘대한민국 전자정부’에 발급신청을 할 수 있도록 구성해, 누구나 편리하게 각종 민원을 처리할 수 있게 되었다.
예를 들어, 네이버 검색창에 ‘주민등록등본’을 입력하면 주민등록등본의 개요, 소관부처 및 담당부서 정보, 발급절차 등의 정보를 확인할 수 있고, 민원서류를 발급하는 대한민국 전자정부의 주민등록등본 발급 페이지로 바로 연결되는 링크를 통해, 무료로 주민등록등본을 발급 받을 수 있다.
또한, 네이버는 검색창에 ‘민원’을 입력하면 인터넷으로 열람, 발급, 신청 가능한 민원서류의 리스트와 해당 민원별 발급 절차 및 구비서류, 담당 전화번호 등의 정보를 제공해, 이용자들이 직접 행정기관을 방문하지 않아도 쉽게 민원처리를 할 수 있도록 했다.
NHN 최재현 네이버 부문장은 “네이버 ‘민원검색 서비스’로 누구나 편리하게 민원서류 발급과 정보을 확인할 수 있게 되었다” 면서 “다양한 공공기관과의 제휴를 지속적으로 추진해이용자들의 생활을 편리하게 하는 서비스를 지속적으로 선보일 것”이라고 말했다.
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