민간 기업의 인사노무경력자, 공인노무사 등 민간전문가로 구성된『체불제로(zero) 서비스팀』을 2월말부터 운영한다고 31일 고용노동부가 밝혔다.

그동안 체불사건은 근로감독관이 조사하여 체불임금 청산을 독촉하였고 이행하지 않을 경우 사법처리만 했지만, 앞으로는 이 분야의 경험과 지식이 풍부한 민간전문가들이 먼저 유선이나 면담을 통해 사건 내용을 파악하고 상담․조정을 통해 해결할 수 있는 절차가 선행된다.

따라서 제도가 도입되면, 근로자는 체불임금을 신속하게 받을 수 있어 권리 구제가 조기에 이루어지고 사업주는 민간조정관의 사전 조정을 받을 수 있어 근로감독관의 조사를 받아야 하는 번거로움이 해소되는 등 사건 당사자의 불편함이 상당부분 해소될 것으로 기대된다.

특히 지난 해 3개월(9 6.~12.3)동안 서울관악지청과 인천북부지청을 대상으로『체불제로서비스팀』(체불임금청산지원팀)을 시범 운영한 결과, 전체 체불사건의 33.5%가 민간전문가의 상담․조정을 통해 해결되었으며 시범운영 관서의 경우 기업의 인사노무경력자, 공인노무사, 노동행정 경력자 등을 민간조정관으로 위촉하여 상담조정을 실시한 결과, 이들의 조정해결 능력이 탁월한 것으로 나타났다.

한편, 시범운영 관서의 근로감독관들은 임금체불 사건이 30% 이상 줄었다고 전했고 이제 근로감독관들은 사업장 예방감독이나 선진기업복지 등에 집중할 수 있게 됐다.

한편, 고용노동부는 시범실시 한 「체불제로서비스팀”을 전국 지방고용노동관서」로 확대 운영하기 위해 2~4월중에 민간조정관 160여명을 선발하여 위촉할 예정이다.

이들은 전문지식이나 경험을 활용하여 임금체불 사건의 상담․조정 등 공익활동을 담당하게 되며 자신의 경험과 지식을 활용하고자 하는 민간기업 퇴직자나 노동분야 전문가 등에게 뜻깊은 기회가 될 것으로 보인다.

민간조정관 선발 및 위촉인원은 159명(1차 (2월): 31개 지방관서 135명/ 2차(4월): 12개 지방관서 24명)이며 공고(1.31) → 지원(1.31~2.15) → 면접․선발(2.16~2.21) → 위촉(2.23)하게 된다고 밝히고 세부일정은 사정에 따라 변경 가능(2차 선발은 별도 공고)하며 민간조정관에 대해서는 상담․조정실적에 따른 사례비를 지원할 방침이다

박종길 근로기준정책관은 “그동안 임금체불 사건은 근로자와 사업주간의 대립과 반목으로 해결이 쉽지 않았으며 근로감독관 입장에서도 법의 잣대를 중심으로 적용하다보니 피해를 입은 근로자의 실질적인 권리구제에 미흡한 측면이 있었다” 면서 “민간전문가들이 근로자와 허심탄회하게 대화하고 사업주의 어려움을 이해하는 등 체불사건 해결을 새로운 방식으로 접근하면 임금체불 문제 해결에 많은 도움이 될 것으로 기대한다“고 밝혔다.