카드발급은 신한카드와 롯데카드 2개사에서 담당하며 신한카드는 65세 이상 경로우대자를 위한 어르신교통카드, 장애인을 위한 복지카드, 국가유공자를 위한 국가유공자복지카드, 보훈대상자복지카드 등 4종을 발급하고, 롯데카드는 65세 이상 경로우대자를 위한 어르신교통카드, 장애인을 위한 복지카드 2종을 발급한다

후불제 복지교통카드는 1인 1카드만 사용이 가능하므로 많은 종류의 카드를 발급받더라도 최종 발급받은 카드만 사용할 수 있고, 나머지 카드는 교통카드 기능이 자동 정지되며 신용카드로만 사용이 가능하다.

후불제 복지교통카드는 본인이 직접 신청하여야 하나 특별한 경우 해당 카드사의 확인 후 대리 신청가능하고, 장애인(1~3급)과 국가유공자(상이 1급)는 누구나 대리 신청가능하다. 또한, 어르신교통카드는 신청일 기준 만 65세 이상이어야 신청할 수 있다.