원주시가 강원도 주관 「시·군 민원행정분야 종합평가」에서 지난 2017년에 이어 2년 연속 우수기관으로 선정됐다.

이는 건강측정코너, 북카페, 수유방, 쉼터, 인터넷 카페 설치 등 민원실 환경정비를 비롯해 민원 만족도를 높이기 위한 민원시책 발굴 및 민원처리 보완 등 시민이 공감하는 서비스를 꾸준히 운영해 온 결과이다.

원주시는 이번 우수기관 선정에 안주하지 않고, 앞으로도 민원 우수공무원 인센티브 강화, 민원실 편의시설 확대, 민원처리 단축률 제고 등 지속적으로 민원 만족도와 서비스 질을 높여 나갈 방침이다.

원창묵 원주시장은 “주민편의 민원서비스 확대, 민원시책 발굴 등 편리한 민원행정서비스 제공은 물론 시민에게 더 가까이 다가설 수 있고, 시민과 함께 공감하고 소통할 수 있도록 고객 중심의 민원행정을 펼쳐 나가겠다.”라고 밝혔다.