충주시가 공무원의 친절생활화로 시민 중심의 민원서비스를 제공하기 위해 시민평가위원을 공개 모집한다.

시민평가위원은 반기별 1회 민원인으로 가장해 충주시청 및 읍면동을 직접 방문해 친절공무원과 친절부서를 평가하는 역할을 한다.

평가내용은 민원인을 대하는 기본예절, 고객만족도, 근무태도, 전화응대 등이며, 친절생활화를 위한 아이디어를 함께 제안할 수 있다.

모집대상은 충주시에 거주하는 만19세 이상 시민이면 누구나 신청 가능하다.

신청을 원하는 시민은 내달 7일까지 충주시 홈페이지 또는 시청 종합민원실이나 읍면동 주민센터를 방문해 신청하면 되며, 우편 및 팩스로도 신청할 수 있다.

시민평가위원은 지난해 노인장애인과, 산림녹지과, 엄정면, 용산동을 친절부서로 선정하고 12명의 친절공무원을 선발했다.

조길형 시장은 “친절공무원 및 친절부서 선정 시 공정성과 객관성을 확보하기 위해 지난 2013년부터 시민평가위원 공모제를 도입한 만큼 공무원들이 친절의 생활화를 통해 시민 감동의 행정을 펼칠 수 있도록 이번 공모에 적극적으로 참여해 달라”고 말했다.

시민평가위원 공모와 관련 궁금한 사항은 충주시청 종합민원실 민원팀으로 문의하면 된다.