경주교육지원청은 2일 청내 3층 대회의실에서 전 소속직원을 대상으로 행정서비스 향상을 위한 친절교육을 실시했다.

11월 새달맞이 회의의 일환으로 실시된 이번 교육은 ‘친절서비스문화원’의 안도연 원장을 초빙해 ‘감성경영과 고객감동실천’이라는 주제로 전화·방문친절 응대요령, 고객의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 방법, 고객 감동을 위한 친절마인드 함양 등 이론과 실습이 진행됐다. 

경주교육지원청 정두락 교육장은 “행정서비스 향상에 있어 직원의 업무능력 뿐만 아니라 민원 응대 친절도 역시 매우 중요한 부분”이라며 “경주교육지원청 소속 전 직원은 언제나 민원인에게 만족과 행복을 제공할 수 있도록 노력할 것이며, 행복한 경주교육을 실현하기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.