영주시는 금년에 풍기읍 전구1리 마을을 방문한 것을 비롯해 3회에 걸친 지적민원 현장방문처리제를 운영하여 토지이동, 지적상담 등 183여건의 지적관련 민원을 처리해준 바 있으며, 금년말까지 오지 마을을 중심으로 6차례 더 실시할 계획이라고 밝혔다.

지적민원 현장방문처리제는 지적관련 공무원이 대한지적공사영주출장소와 합동으로 마을을 직접방문하여 지적민원 및 부동산 관련 민원을 현장에서 처리해 주는 제도로, 농촌주민들의 편의도모와 지적관련 민원의 효율적 처리를 위해 실시하고 있는 지적민원 현장방문처리제가 바쁜 농사일과 교통이 불편한 주민들에게 큰 호응을 얻고 있다.

주요 민원처리 내용으로는 지목변경, 합병 등록 등 토지이동, 측량접수, 지적상담, 토지소유자 주소등록과 소유권 관련 민원, 소유권이전등기절차, 지적측량 등 다양한 민원을 처리해 줌으로써 주민들에게 행정에 대한 신뢰감을 높여 주는 좋은 계기가 될 것으로 평가하고 주민들의 적극적인 이용을 당부하였다.