인제군은 행정기관의 방문 없이 집, 사무실 등 어디서든 24시간 365일 필요한 민원서류를 인터넷으로 신청·발급 및 열람할 수 있는 온라인 정부 민원 포털사이트“민원24”(http://www.minwon.go.kr) 서비스를 많이 이용해달라고 당부했다.

온라인 정부 민원 포털사이트“민원24”는 주민등록 둥·초본, 전입신고, 납세증명, 자동차등록원부, 토지이용계획확인원, 토지(임야)대장 등본, 지적도(임야도)등본 등 각종 민원 증명서의 즉시 처리가 가능하다.
“민원24”의 이용 방법은 홈페이지 회원 가입 후 민원신청 메뉴 선택 → 민원신청 내용입력 → 공인인증서 본인 확인 → 수수료 납부 → 신청결과 확인 및 출력의 과정을 거치면 된다.

서류 발급을 위한 첫 단계로“민원24”홈페이지에 접속하여 공인인증서 하나로 본인 확인을 거쳐 필요한 서류를 선택하면 된다. 특히 즉시발급 민원서류는 자동프로그램으로 처리되어 30초 만에 발급받아 볼 수 있다. 아울러 즉시발급 민원서류의 대부분이 수수료가 무료이다.

공인인증서의 발급에 부담을 느껴 사용이 어렵다는 생각이 있는데, 이는 신분증만 지참하면 가까운 모든 은행에서 10분 이내로 발급이 가능하다. 저장매체도 다양하여 USB나 핸드폰에 보관하여 유용하게 사용할 수 있다. 이 외에도 제3자 프린트 인쇄, 스마트폰 앱을 이용한 민원서류 신청, 스마트폰 전입신고, 이사·사망 등 복합민원처리 민원생활패키지 등 긴요하게 이용할 수 있는 서비스가 많이 구축되어 있다.

인제군 관계자는“발급절차가 번거롭고 복잡하다는 편견이 많은데, 옷깃을 여미는 쌀쌀한 날씨에 관공서 방문 없이 따뜻한 집에서도 필요한 서류를 내 손으로 해결할 수 있는 편리한 제도이므로, 민원인의 시간과 비용을 절약할 수 있는“민원24”를 많은 주민들이 이용하기를 바란다”고 전했다.