노인상담은 어르신의 수명연장과 어르신 인구증가 및 어르신의 四苦(병고·빈고·고독고·무위고)에 따른 노인자살, 노인우울증, 노인의 성범죄 등 급증하는 어르신 문제를 해결 및 방지를 위해 실시한다.

상담대상은 65세 이상의 경로당 이용 어르신들로, 어르신들이 상담시간을 정하면 노인상담센터에서 방문·상담을 한다.

노인상담센터는 어르신들이 행복하고 건강한 노후생활을 위해 다양한 집단상담을 프로그램구성· 진행하고 있어 참여 어르신들로 부터 호응을 얻고 있다.

한편 상담센터는 상반기 열악한 환경에서 거주하고 있는 A모(염치읍) 어르신의 딱한 사정을 접하고 수차례 방문·상담을 했으며, 어르신의 사정을 관할 읍사무소 복지담당자에게 의뢰해 기초대상수급자 자격을 취득토록 한 바 있다.