정부에서는 이 처럼 복지사각지대에 있는 세대에게 보건복지 상담 서비스를 제공하기 위해 ‘보건복지콜센터’,‘희망의 전화 129’를 운영하고 있다.

‘희망의 전화 129’는 보건복지 관련 업무에 관해 궁금한 사항이 있거나 학대, 자살, 응급의료 등 위기상황 시 신속·정확한 정보와 상담을 제공하는 보건복지 종합상담 번호이다.

아산시에서는 갑작스런 위기 상황에 처한 저소득층 세대를 위한 긴급복지 지원사업을 신청·접수하고 있다.

위기 상황이란 주 소득자의 갑작스런 실직·사망·구금시설 수용 등으로 소득이 상실된 경우, 중한 부상, 질병으로 인해 치료 및 생계에 어려움을 겪게 된 경우, 화재 등으로 인해 거주지에서 생활하기 곤란하게 된 경우, 단전·단수· 단가스 가구 등이 해당된다.

지원 기준은 소득기준 최저생계비 150%이하(단 생계지원은 120%), 재산기준 8500만원 이하, 금융재산 300만원 이하(주거지원 500만원 이하)이다.

기타 자세한 사항은 각 읍·면사무소, 동주민센터,아산시청 사회복지과((041)540-2528)로 문의하면 된다.