부여소방서(서장 이종하)는 2월21일 민원업무담당자, 소방특별조사담당자 등을 대상으로 공직기강 확립 교육을 실시했다.

이번 교육은 지속적인 청렴과 공직기강 확립으로 민원담당자 업무능력을 향상시켜 민원인이 만족할 수 있는 고객감동 민원서비스를 제공하고자 마련됐다.

교육 내용은 공직자의 불친절 행위·사례, 민원처리와 관련한 금품 및 향응요구 행위금지, 음주운전행위금지, 공용차량 사적 이용금지 등이다.

또 민원 실무자들의 애로 및 건의사항 등 다양한 의견을 듣고 이에 따른 문제점 해결을 논의하고, 신속하고 친절한 민원처리를 위해 적극적인 협조를 당부했다.

최주현 방호구조과장은 “소방공무원의 의식개혁을 통한 청렴 공감대 형성으로 공정한 업무처리에 대한 기틀을 마련해 달라"며 "2014년도에도 청렴도 향상을 위해 최선을 다하자”고 말했다.

한편 부여소방서 관계자는 “처리된 민원에 대해 불편한 점이 있었는지를 전화로 확인하는 민원완결서 통화제 등을 통해 소방민원서비스향상에 다방면으로 노력하고 있다”고 밝혔다.