
시는 직장인, 학생 등 평일 일과시간에 민원업무를 보기 어려운 시민들을 위해 작년 2월부터 매주 수요일에 ▲여권발급 신청․교부 ▲가족관계 관련 제증명 발급․신청 ▲자동차 번호판 재발급, 차량 관련 제증명 발급 등 주요 민원업무에 대해 밤 9시까지 연장 해 운영해 왔다.
이중 여권 신청 및 발급 업무의 이용횟수가 가장 높은 것으로 나타났다. 시에 따르면 작년 여권발급 총 건수는 7,980건이었으며, 이중 수요야간 민원실을 통해 여권을 발급받은 건수는 총 158건으로 나타났다.
이는 전체 발급 건수에 비해 적은 수치지만 작년 하반기 야간 발급건수가 112건으로 상반기 46건보다 큰 폭으로 증가했으며, 당진의 산업인구 증가와 도시화 추세를 감안 하면 향후 야간 민원실을 통한 여권 발급은 더욱 늘어날 것으로 보인다.
시 관계자는 “맞벌이 부부와 직장인, 학생들을 중심으로 수요야간 민원실 이용이 점차 증가하고 있다”며 “시민의 민원편의를 위해 보다 다양한 민원시책을 발굴해 수준 높은 행정 서비스를 제공할 것”이라고 말했다.
한편, 수요야간 민원실을 통한 여권 신청은 밤 8시까지, 발급은 밤 9시까지 가능하며, 당진시는 야간 여권발급 외에도 ▲안내 도우미 배치 ▲전자여권 칩 보호용 커버 제공 ▲여권 등기배송 등의 서비스를 제공해 지역주민들로부터 호응을 얻고 있다.
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