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김천시가 「2011년 경상북도 인,허가 대상」민원처리부문 평가에서 최우수 기관상을 수상했다.

경상북도 인,허가대상은 올해로 네 돌을 맞은 경상북도 최고의 권위있는 상으로 김천시 종합민원처리과의 이번 최우수상 수상은 민원행정 품질향상에 기여한 공이 인정된 결과다.

김천시 종합민원처리과는 그간 민원처리기간 단축, 민원제도 개선과제 발굴, 취약계층을 위한 다양한 민원시책 추진 등 시민 권익보호를 위해 적극 노력하였으며, 행정환경의 변화와 민원인의 요구에 부응하기 위하여 민원처리과정 검열 강화, 시민의 건의,개선사항 반영하는 등 수요자 중심의 민원행정서비스를 추진해 오고 있다.