지상직 근무라고 하면 항공승무원을 제외한 지상에서 이루어지는 업무를 수행한다. 체크인 데스크업무, 수하물 관리, 홀 근무, 티켓팅 뿐만 아니라 항공여객 서비스 마케팅업무 등 다양한 업무를 수행 하게 된다.

지상직 근무자격 요건은 신입/경력으로 나누어서 채용이 이루어지고 있으며, 공인어학점수와 예약발권프로그램 이수 (일부 항공사는 중국어 일어) 우대를 하는 경우도 있다. 이정도 수준이면 무난하게 지상직 서류전형을 지원 할 수 있는데 문제는 채용규모이다.

항공승무원과는 다르게 지상직은 수시로 채용이 이루어져 있고, 채용인원이 적은 편이 취업의 관문을 통과 하는 것이 쉽지는 않다. 그래서 많은 지상직 준비생들이 해외로 그 눈을 돌리고 있다.

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최근 하반기 싱가포르 창이 국제공항에서 지상직 정규직 사원을 공개채용을 실시 하고 있다.
싱가포르 창이 국제공항의 가장 큰 장점은 첫째, 해외에서 근무를 하면서 영어뿐만 아니라 중국어 능력까지 향상시킬 수 있다. 둘째, 1년5개월이 지난 시점에서부터는 경력 증명서가 발급이 되기 때문에 향후 국내로 복귀했을 때, 국내 국제공항으로의 경력직 지원이 가능하다. 마지막 세 번째는 싱가포르 소득세율자체가 1%이기 때문에 사실상 면세국가로 생각을 해서 소득수준이 국내보다도 낫다라는 점을 꼽을 수 있다. 또한 독일과 더불어 치안상태가 매우 안정되어있기 때문에 근무를 하고 생활 하는 데 있어서 안심을 하고 생활할 수 있다라는 점이다.

그럼 창이 국제공항 정규직사원의 공개채용은 어떻게 이루어지는가?
일단 자격요건이 간략하다. 많은 지원자들이 몰리는 이유 중 하나는 공인어학점수 토익점수가 응시를 하는데 있어서 필요로 하지 않고 학력제한 또한 없다. 오로지 지상직 근무자로써의 기본적인 서비스 마인드와 장기근속 마인드 영어화상 인터뷰 3가지 항목을 집중적으로 보기 때문에 영어회화를 준비를 철저히 한다면 충분히 도전이 가능하다.

일단, 자세한 방문상담을 통하여 영어면접과 관련된 학습요령과 방법 영어면접수업, 취업비자와 관련된 부분, 현지 안심 케어 서비스(주거, 휴대폰)문제 등을 자세하게 설명을 들을 수 있다.