^^^▲ 원주동부프로미 프로농구 관람 ⓒ 뉴스타운 김종선^^^

원주시 건강체육과 직원들이 프로농구 마케팅요인이 관람 소비자 태도에 미치는 영향을 분석하여 시민들의 요구에 맞는 프로농구 관전 마케팅 전략을 수립하고자 '원주동부프로미 프로농구단 2008~2009시즌 홈경기'를 참관하고 경기장을 찾은 156명의 시민들을 대상으로 설문조사를 하고 분석하였다.

이번 조사의 주요 내용으로는 프로농구 마케팅 요인에 관한 질문과 경기장에 대한 관람객의 만족도, 관람객의 재관람 의사 여부, 농구경기가 미치는 원주시 이미지 제고 효과, 불만족요인 및 건의 사항 등 6개 분야 23개 항목에 대하여 포괄적인 조사를 실시하여 원주동부프로농구단과의 유기적인 협조를 통한 원주시민의 관전 만족도를 제고하고 원주시의 프로농구 관전 마케팅 전략을 수립하는데 그 의의가 있다.

이번 조사에 대한 결과 분석은 SPSS(통계분석프로그램)를 이용 통계처리하였고, 전체 156명의 응답자 중 남자 83명과 여자 72명 그리고 무응답자 1명이 설문에 응답하였으며 프로농구 관전 마케팅 조사 결과를 통하여 시민이 요구하는 것이 무엇인지 파악하여 앞으로 신축되는 종합체육관 건립에도 반영할 계획이라고 밝히고 있다.

설문 내용으로 우선 프로농구 관람횟수는 1~5번이 94명으로 가장 높았으며, 15번 이상 관람객도 응답자의 14.1%로서 재 관람률이 높은 편이었다.

참여하고 싶은 이벤트는 '행운의 러브 볼'이 57명(36.5%)로 가장 참여하고 싶은 이벤트이며, 'Lucky7을 쏴라'가 42명(26.9%) 순으로 조사되었으며, 새로운 이벤트로 선수와 함께 하는 이벤트로 팬미팅 확대, 사진촬영, 사인회 등이 있었으며 이 밖에 응원왕 선발, 노래자랑 등 새로운 이벤트를 발굴하여 관중과 선수가 함께 하는 기회를 많이 제공하기를 원했다.

입장권은 인터넷 예매율이 76명(48.4%)로 가장 높았으며, 현장판매 63명(40.1%)순으로 조사되었는 입장권 구입방법은 쉽고 편리하다는 응답이 82%나 나타났고, 응원하는 팀의 성적이 농구관람의 중요한 요인으로 작용하는 것으로 파악되었다.

아울러 프로농구 마케팅 세부 만족사항으로 전반적으로 다음 경기 일정 안내 광고에 만족도가 높은 편이며, 경기에 대한 홍보도 잘 되고 있는 것으로 나타났으며,

경기장 시설에 대하여 화장실, 매점 등에 대하여 쉽게 이용할 수 있는지와 청결 그리고 전반적인 서비스의 만족도에 대하여도 대체로 “그렇다”라는 답변이 많았고, 농구경기를 재 관람 하겠다는 응답도 132명(84.6%), 타 경기와 비교 시 농구장 방문여부에 대하여 묻는 질문에도 126명(80.1%)이 농구장을 방문한다고 답변하였다.

	^^^▲ 원주동부프로미 프로농구 관람 ⓒ 뉴스타운 김종선^^^

	^^^▲ 원주동부프로미 프로농구 관람 ⓒ 뉴스타운 김종선^^^

아울러, 관람자들은 주위사람들과 함께 농구장을 찾는다가 84%, 그리고 경기장의 부대시설인 화장실, 매점이용, 전반적인 서비스에 대하여 만족을 느끼고 있으며, 프로농구가 원주시 이미지 제고에 긍정적인 효과를 미치고 있는 것으로 나타났다.

그러나 경기 관람시 불편함 점도 다수 조사되었는데, 의자가 너무 딱딱하다는 등 좌석 불편과 주차시설․교통편의, 화장실, 매점, 경기장 규모가 협소하다는 의견과 프로농구단에도 다양한 이벤트 운영, 경품 증정 등 홍보 활동에 적극적인 지원을 요구하고 있다.

원주동부프로미 농구 홈경기에서는 지역에서 생산되는 치악산 한우, 토토미, 의료기기, 치악산 복숭아, 치악산 배 등 지역생산품을 이벤트 상품으로 나눠주고 있어 지역경기 활성화와 홍보에도 주력하고 있다.

이번 조사는 일선 지방공무원들이 직접 프로스포츠에 대하여 관심을 가지고 관전 마케팅에 대하여 단순 설문조사뿐만 아니라, 분석까지 하여 발표함으로써 프로스포츠 활성화를 위한 귀중한 자료로 활용될 것으로 기대하고 있다.

	^^^▲ 원주동부프로미 프로농구 관람 ⓒ 뉴스타운 김종선^^^

	^^^▲ 원주동부프로미 프로농구 관람 ⓒ 뉴스타운 김종선^^^