중랑구가 획기적으로 설치 운영에 들어간 Direct-Line은 감사담당관과 직접 연결하여 내․ 외부 비리신고 및 상담을 받고, 부재 시에는 발신자 확인 후 주민과 즉시통화를 함으로써 문제를 해결해 줄 수 있는 제도다.
또 올라인으로 접수를 하고져 할 때에는 중랑구 홈페이지에 "감사담당관 Direct Mail" 배너를 설치해 감사담당관이 직접 열람 후 주민 신고를 접수 처리를 하게 된다.
이 과정에서 어떠한 일이 있어도 타인은 이를 열어보거나 영람할 수 없다.
중랑구의 한 관계자는 "필요한 경우 신고사항을 감사담당관 비리 신고조사 전담반에서 공정하고 철저한 조사를 실시하여 공직자의 비리, 무사안일 등으로 주민에게 불편을 주는 사례가 발생하지 않도록 추진하게 된다"고 말했다.
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