지식관리시스템(KMS )의 고도화가 정부공공기관 중심으로 활발하게 이루어 지고 있다. 핸디소프트(대표 정영택, www.handysoft.co.kr)는 노동부가 추진하는 지식행정구현을 위한 PKMS 2차 구축사업에서 BPM기반KMS고도화사업을 수주했다고 밝혔다.

이번에 구축되는 ‘지식기반 KMS ( PKMS – Process Based KMS)’는 핸디소프트의 BPM 기술 기반에 KMS를 결합한 시스템 이다.

노동부의 PKMS 2 차 구축사업은 삼성SDS가 주 사업자이며, 그 중 PKMS 구축 부분을 핸디소프트가 담당하게 된다. 이 사업은 노동부 차관이 사업의 진행상황을 직접 보고 받을 정도로 노동부가 관심을 기울기고 있으며, 대외 적으로도 최근 정부기관의 ‘혁신’에 부합하는 우수사례로 평가 받고 있다.

이번 사업은 기존에 ‘산업안전업무’에만 적용되어 있던 PKMS를 노동부의 노동행정업무 전반에 걸쳐 확대하는 것이다. 이를 통하여, 단위업무의 흐름과 단위지식을 상호 연계시키는 시스템을 구축함으로써, 시스템 및 업무 프로세스간 연계를 통해, 필요 지식의 즉시 제공 및 업무 생산성을 증대 시킬 수 있을 것으로 기대되고 있다.

즉, 수행과정에서 생성되는 문서 및 지식을 체계적으로 공유, 관리함으로써 조직의 경험과 기술을 축적하고, 이를 필요로 하는 사람들끼리 쉽게 공유하게 하여, 업무의 생산성 및 조직의 경쟁력을 높이게 되는 것이다.

이번 사업이 마무리 되게 되면, 노동부는 제4세대 지식행정으로의 발전을 통해 정부부문 지식행정 선도기관으로서 위상을 확인하게 된다.

핸디소프트 측은 “최근에는 KMS도 조직의 프로세스와 연계하는 등, 변화하는 경영환경에 대응하기 위하여 고도화시키는 경우가 많아, 핸디소프트의 기존 KMS 고객들을 위주로 영업을 강화할 예정이다”라고 밝혔다.