예산소방서 '주민 감동서비스' 제공 위한 실천다짐
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예산소방서 '주민 감동서비스' 제공 위한 실천다짐
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4S 운동 실천, 민원불편 초래행위 보상제 실시

^^^▲ 예산소방서에서 직장교육에 앞서 결의와 함께 선서를 하고 있다.^^^
예산소방서(서장 김재섭)는 지난 3일, 4일 이틀간 본서 3층 회의실에서 전 직원이 참석한 가운데 직장교육을 실시했다.

이날 교육에서는 소방공무원의 친절도 향상으로 주민이 감동하는 서비스를 제공할 것을 다짐했다.

친절도 향상을 위해 추진하는 사항으로는 ▲ 전 직원 친절도 자기 진단 제(월 1회) 실시, ▲ 민원불편 초래행위 보상제 실시(문화상품권 1매 지급) ▲ Best 5 친절공무원 선정을 통한 친절도 향상 도모 ▲ 4S(smile, soft, speed, satisfaction)운동을 통한 고객이 감동하는 서비스 제공하는 내용 등 이다.

또한, 부패자정 및 공무원 청렴유지 등을 다짐하는 "행동강령 결의문"을 낭독하고 부패 방지를 위한 결의를 다짐했다.

한편, 이금호 소방과장은 "고유가 시대에 차량 5부제 운영과 사용하지 않는 전기 끄기 운동참여 등 에너지 절약에 전 직원이 솔선수범 해 줄 것"을 당부했다.

김재섭 서장은 "고속도로 요금소 수준의 친절도 향상을 통해 주민 감동서비스 제공으로 주민이 다시 찾고 싶은 소방서가 되도록 지속적으로 노력할 것"이라고 밝혔다.

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