주요 예능, 드라마에 대한 온라인 소비자 참여지수, 소통지수, 관심지수가 나왔다.

한국기업평판연구소( 소장 구창환 http://www.rekorea.net ) 는 주요 예능, 드라마에 대한 소비자 참여도, 소통도, 관심도를 조사하여 분석을 발표하였다. 9월 한달간 온라인 소비자의 행태를 분석한 것이다.

시청률과 온라인 소비자들의 연관관계를 분석하였고, 예능 프로그램은 드라마 프로그램별로 구분하여 온라인 소비자들의 참여, 소통, 관심도를 분석하였다.

드라마 용팔이와 예능 무한도전은 시청률도 상위권을 차지하고, 온라인 소비자들의 관심도에서 상위권을 차지했다. 시청률과 온라인 소비자들의 관심이 다르게 나오는 경우도 있었는데, 드라마 그녀는 예뻤다는 참여량이 가장 높았으나 시청률은 중하위권이었다. 

소비자지수 측정방법은 온라인 검색량과 노출량을 가중치를 두어 한달간 빅데이터를 분석한것이다. 한국기업평판연구소는 키워드 분석과 뉴스분석, 블로그, 커뮤니티, 댓글 분석을 통해서 나온 데이터를 가중치를 두어 지수 결과가 뽑아냈다.

소비자 참여지수는 그녀는 예뻤다, 용팔이, 내 딸 금사월, 무한도전, 미세스캅, 복면가왕, 돌아온 황금복, 런닝맨, 어머님은 내며느리, 이브의 사랑, 위대한 조강지처, 엄마, 슈퍼맨이 돌아왔다, 백종원의 3대천왕, 부탁해요 엄마, 마이리틀텔레비전 순으로 높게 나왔다. 소통지수는 소비자들이 블로그와 카페, 지식인, 뉴스, 페이스북, 댓글을 통해서 자발적으로 콘텐츠를 많이 생성하면 높게 나온다.

소비자 소통지수는 복면가왕, 무한도전, 용팔이, 그녀는 예뻤다, 불후의 명곡, 런닝맨, 슈퍼맨이 돌아왔다, 진짜 사나이, 엄마, 백종원의 3대천왕, 미세스캅, 정글의 법칙, 마이리틀텔레비전, 부탁해요 엄마, 아빠를 부탁해, 어머님은 내며느리순으로 나왔다. 참여지수는 소비자들의 웹과 모바일 검색량을 측정한 것으로 소비자들의  참여를 지수화하였다. 

소비자 관심지수는 소비자 소통지수와 참여지수에 합한 결과로 온라인 소비자들의 관심도를 나타낸다. 소비자 관심지수는 그녀는 예뻤다, 용팔이, 무한도전, 복면가왕, 미세스캅, 내 딸 금사월, 런닝맨, 돌아온 황금복, 엄마, 슈퍼맨이 돌아왔다, 어머님은 내며느리, 이브의 사랑, 위대한 조강지처, 백종원의 3대천왕, 부탁해요 엄마, 진짜 사나이순으로 결과가 나왔다.

한국기업평판연구소에서는 앞으로도 시청률과 온라인 소비자 관심도에 대해서 주기적으로 조사하여 발표할 예정이다.