충남지방경찰청, 고객만족시책 경진대회
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충남지방경찰청, 고객만족시책 경진대회
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주민의 눈으로 치안시책 평가 및 10개 과제 사례 발표

▲ 시·군 경찰서 경찰관이 과제 발표를 하고 있다.
충남지방경찰청(청장 백승엽)은 8월23일 오후 2시 충남청 대회의실에서 주민의 눈으로 치안행정을 평가받는 ‘2013 충남청 고객만족시책 경진대회”를 개최했다.

이번 대회는 현장의 고객만족 우수시책을 발굴, ‘주민을 진심으로 섬기는’ 섬김치안의 모범사례를 전파하기 위해 마련됐으며, 시·군 경찰서 발표자(10명), 경찰관, 지방청 관계자 등 40여명이 참석했다.

경진대회는 학교폭력 사각지대 예방기능을 강화하기 위해 교내에 비상벨을 설치, 즉응태세를 갖추는 ‘우정의 비상벨’, 학생-경찰-학교 간 가교 역할을 부여하는 ‘우정경찰’ 등 총 10개 과제 발표를 했다.

이날 ‘학급 모범대상 우정경찰 위촉’을 최우수상으로, ‘안전한 학교를 위한 우정의 비상벨’,‘옛마을 이름 알림표 제작, 112신고출동 단축’, ‘사회적 약자 보호를 위한 피해자 보호위원회 운영’ 3개 과제를 우수상으로 뽑았다.

이날 수상한 4개 과제는 충남경찰청을 대표해 10월 중 개최되는 ‘경찰청 고객만족 경진대회에 참가하게 된다.

이번 경진대회는 기존 경찰 간부 중심의 심의 방식에서 벗어나, 외부 전문가, 인터넷 응모 참여 희망 주민, 일반 계약직 공무원 등을 심사단으로 구성, ‘주민의 눈으로 바라본 치안시책의 효율성’ 등 주민의 관점에서 평가했다.

이재승(생활안전과장)심사위원장은 “이번 경진대회를 계기로, 주민을 진심으로 섬기며 신뢰받는 충남경찰로 도약하기 위해 노력 하겠다”며 “우수한 시책이 전국 단위에서 인정받도록 도민과 함께 제도화·내실화 하겠다”고 밝혔다.

김진아(교보생명 CS컨설턴트)심사위원은 “충남경찰의 사회안정과 고객만족에 대한 노력과 열정을 느낄 수 있었다”며 “10개 안건 모두 도민을 위한 충남을 대표할 만한 우수한 시책이었다”고 평했다.

한편 충남지방경찰청 관계자는 “앞으로도 개방 · 공유 · 소통 · 협력으로 ‘도민의 안전과 행복’을 위해 전 경찰이 노력하겠다”고 밝혔다. 

▲ 시·군 경찰서 경찰관이 과제 발표를 하고 있다.
▲ 시·군 경찰서 경찰관이 과제 발표를 하고 있다.
▲ 시·군 경찰서 경찰관이 과제 발표를 하고 있다.

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