이날 참석자들은 “지루하고 딱딱한 강연자 중심의 일방적인 강연이 아니라 사례중심의 가슴에 와 닿는 강의를 들을 수 있어서 매우 뜻 깊은 시간이었다며, 앞으로 친절한 군민 되기에 적극 앞장서겠다”고 말했다.

협의회는 2012경남고성공룡세계엑스포(조직위원장 이학렬 고성군수) 개최에 앞서 전 읍면 이장단 및 사회단체를 대상으로 손님맞이 맞춤형 강연을 실시함으로써 엑스포 성공 개최에 기여한 바 있으며, 이달 10일에는 칭찬·친절실천 우수군민과 함께 2012여수세계박람회 행사장을 방문하여 지원봉사자 및 진행요원의 친절한 관람객 응대 모습을 모니터링 하는 등 칭찬·친절 실천운동 확산을 위해 다방면으로 노력하고 있다.