남양주시가 개발행위허가 업무의 효율성과 투명성을 높이기 위해 온라인 기반 인허가 시스템을 도입한다.

남양주시는 올해부터 개발행위허가 업무에 ‘통합인허가 지원시스템(IPSS)’을 도입해 인허가 행정의 효율성을 높이고 민원 처리 과정을 체계적으로 관리할 계획이라고 밝혔다.

IPSS는 국토교통부가 구축·운영하는 온라인 인허가 행정 플랫폼으로, 개발행위허가 신청부터 관계부서 협의, 검토, 처리 결과 확인까지 모든 절차를 전산으로 통합 관리할 수 있도록 설계된 시스템이다.

이 시스템을 통해 민원인은 행정기관을 직접 방문하지 않고도 온라인으로 인허가 신청을 할 수 있으며, 처리 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있다. 담당 공무원 역시 전산 기반으로 협의와 검토 절차를 진행해 보다 체계적이고 일관된 방식으로 업무를 처리할 수 있게 된다.

남양주시는 IPSS 도입을 통해 기존 오프라인 중심 인허가 절차에서 발생하던 반복적인 서류 제출과 처리 지연 문제를 줄이고, 관계부서 간 협의 과정을 전산으로 연계해 행정 처리 속도와 신뢰도를 동시에 높일 수 있을 것으로 보고 있다.

시행에 앞서 시는 지난해 12월 개발행위허가 담당 공무원과 관내 측량·설계사무소 관계자를 대상으로 사전 설명회를 열고 시스템 주요 기능과 민원 신청 절차를 안내했다. 이 자리에서는 시스템 운영 과정에서 예상되는 현장 애로사항을 공유하고 개선 방향에 대한 의견도 수렴했다.

남양주시는 IPSS 도입을 계기로 개발행위허가 절차를 단계적으로 간소화하고 민원 처리 기간 단축과 행정 업무 효율성을 높이는 등 디지털 기반의 인허가 행정을 지속적으로 확대할 계획이다.

시 관계자는 “IPSS 시행은 개발행위허가 분야의 디지털 전환을 본격화하는 계기가 될 것”이라며 “앞으로도 현장의 의견을 반영해 시민과 사업자 모두가 체감할 수 있는 신속하고 공정한 인허가 행정을 추진하겠다”고 말했다.