원주소방서(서장 김용한)는 다양한 매체를 통해 119에 신고할 수 있는 ‘119다매체신고서비스’를 홍보하고 있다고 밝혔다.

‘119다매체신고서비스’는 전화, 영상통화, 문자, 앱 등을 통해 다양하게 신고가 가능한 서비스로 전화 불통 지역, 외국인 등 음성통화 장애 요소를 해소할 수 있고 긴급한 상황에서도 정확한 신고가 가능한 서비스이다.

문자 신고는 119로 문자를 전송하면 되고 사진, 동영상 등 첨부가 가능하며, 영상통화 신고는 119로 영상통화를 누르면 상황실과 연결되어 현장의 영상만으로도 신고할 수 있다.

‘강원119신고앱’을 다운 받은 후 신고서비스를 선택, 전송하면 GPS 위치정보가 119상황실로 전송되므로 신고자의 정확한 위치 확인이 가능해 산악구조와 같이 위치 파악이 어려운 사고 등에서 활용도가 높다.

원주소방서 김용한 서장은 “119다매체 신고서비스는 전화뿐만 아니라 다양하게 사용 가능하다”며 “지속적인 교육과 홍보를 통해 모든 시민들이 유용하게 사용할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.